자주하는질문
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반품/교환/환불 기준이 어떻게 되나요? (A/S) 배송/취소/반품/교환 18.07.12 조회 4576 추천 0
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현금입금은 어느 계좌로 입금하면 될까요? (계좌안내) 주문/결제/영수 19.06.07 조회 4219 추천 0
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예약상품이 포함 된 주문건의 취소를 하려고 합니다. 취소가 가능할까요? (예약상품취소) 배송/취소/반품/교환 18.07.12 조회 2590 추천 0
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피규어프레소의 상품은 모두 정품인가요? (상품문의) 예약상품/일반상품 18.07.12 조회 1698 추천 0
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주문했던 주문건의 주소지를 변경하려고 합니다. (배송지변경) 배송/취소/반품/교환 18.07.12 조회 1486 추천 0
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예약하고 싶은 상품의 예약마감일을 알고 싶습니다. (예약마감) 예약상품/일반상품 18.07.12 조회 1057 추천 0
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주문할때 현금영수증 신청을 못했습니다. 신청 가능할까요? (현금영수증) 주문/결제/영수 20.07.29 조회 260 추천 0
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현재 품절인 상품들은 언제 재입고되나요? (재입고/품절) 예약상품/일반상품 22.04.13 조회 126 추천 0
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오프라인 스토어에서 상품 판매중인지 확인 가능할까요? (상품문의/매장) 오프라인스토어/복권 22.04.12 조회 70 추천 0
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오프라인 스토어 몇시까지 운영하나요? (위치/운영시간) 오프라인스토어/복권 22.04.12 조회 46 추천 0
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예약상품과 일반상품 같이 주문해도 되나요? (합배송/묶음주문) 예약상품/일반상품 22.04.13 조회 43 추천 0
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주문 시 적립금을 사용하고 싶은데 사용이 안됩니다 (적립금사용) 적립금/예치금/쿠폰 22.04.13 조회 34 추천 0
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제 등급확인과 그에 따른 혜택 확인은 어떻게 하나요? (쿠폰발급/적립율) 회원/등급제/가입/탈퇴 22.04.13 조회 32 추천 0
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예전에 주문했던 주문건이 조회가 되질 않습니다. (주문조회) 주문/결제/영수 22.04.13 조회 29 추천 0
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카드로 결제했는데 현금으로 환불이 가능한가요? (결제와는 다른방법으로 환불) 배송/취소/반품/교환 22.04.13 조회 27 추천 0
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BOX로 구매하면 구성품 종류 모두 들어있나요? (박스구매/랜덤상품) 예약상품/일반상품 22.04.13 조회 23 추천 0
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현재 오프라인 스토어에서 진행중인 복권 확인 가능한가요? (복권목록/복권현황) 오프라인스토어/복권 22.04.12 조회 22 추천 0
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이번달 무이자할부 이벤트가 어떻게 되나요? (무이자할부) 주문/결제/영수 22.04.12 조회 14 추천 0
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예치금으로 환불받은 금액을 다시 결제한 방법으로 환불받고 싶습니다. (예치금환불) 적립금/예치금/쿠폰 22.04.13 조회 13 추천 0
